기업들이여, 블로그 마케팅을 시작하라.

안녕하십니까, 스마트플레이스의 Rationale입니다. 새롭게 스마트플레이스에 합류하게 되었습니다. 앞으로 자주 인사드리도록 하겠습니다.

TV, 라디오, 신문과 같은 크고 오래된 미디어들부터 인터넷 언론처럼 새롭게 대두되는 작고 신선한 미디어들까지, 세상에는 많은 종류의 미디어들이 있습니다. 그들은 각각 고유한 영향력을 바탕으로 광고를 유치하여 매출을 창출합니다. 우리는 매일 소비하는 미디어들과 함께 광고도 소비합니다. 신문 하단의 광고나 드라마 내부의 PPL는 매우 익숙한 모습이라서 이젠 당연한 일처럼 생각됩니다. 하지만 블로그 마케팅은 실제 광고를 집행하는 광고주들에도, 그리고 블로고스피어에서 호흡하는 여러분들께도 아직 낯선 형태입니다.

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2007년 기업 블로그의 서막이 열리다

이 글을 읽고 있는 분이라면 블로그가 일상의 한 부분을 차지하고 있을 것입니다. 흔히 1인 미디어라고 정의되는 국내의 블로그는 개인들을 중심으로 그 영향력을 확대해 왔습니다. 그러나 저는 올해 국내 블로그 시장이 새로운 변화를 맞이할 것이라는데 확신을 가지고 있습니다. 바로 기업 블로그의 시대가 열릴 것이기 때문입니다. 기업들의 블로그에 대한 관심의 시기를 넘어 엔터프라이즈 2.0으로의 가치를 인정하고, 사내 시스템의 한 부분으로 도입하여 사용하는 모습을 볼 수 있을 것입니다.
 
얼마 전 삼성그룹은 그룹과 계열사의 임직원들을 위한 블로그 시스템을 도입할 것이라고 보도 하였습니다. 물론 사내에서만 운영할 계획이지만 블로그 시장으로 본다면 많은 의미를 시사하고 있습니다. 또 다른 몇몇 기업과 그룹사들도 블로그 도입을 위한 검토를 마치고, 구축을 위한 개발업체 선정 및 계약을 종료하여 올해 안으로 완료할 것이라는 소식이 있습니다.

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블로그 마케팅을 활용하라

생산자와 소비자들의 관계가 변하고 있다. 더 이상 소비자들은 일방적인 정보를 원하지 않는다. 그들은 참여하길 원하며 의견을 교류하길 원한다. 소비자들의 의식은 변화하고 있으며, 시장은 그에 맞는 마케팅 기법을 요구한다. 웹2.0의 주요 아이템인 블로그를 활용한 마케팅을 주목해야 한다.
 
참여와 소통.
기업들은 블로그를 통해 사용자의 참여를 이끌어 내고 그들과 소통해야 한다. 오랫동안 기업들은 자사의 이익을 위해 다양한 매체를 홍보수단으로 활용하였다. 하지만 지금까지의 홍보 수단들은 기업의 일방적인 정보제공이라는 큰 틀을 벗어나지 못하였다.
 
시대가 변하면서 수동적이었던 사용자들은 자신의 의견을 피력하고 상호간의 대화를 꿈꾼다. 이제 사용자들은 기업들이 제공하는 홍보성 정보에 의존하지 않고, 스스로 가치를 판단하여 자신이 얼리어덥터 혹은 리뷰어가 되어 정보를 생성하고 공유한다.
 
블로그는 서로의 생각, 정보를 쉽게 공유할 수 있게 해준다. 또한 게시판의 일방적인 전달을 넘어, 양방향 즉 서로간의 의사소통이 가능하다. 트랙백은 “기업-사용자, 사용자-사용자”의 연결고리가 되어 정보의 긴 꼬리를 만들어 낸다.
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