한국의 포탈은 E-BIZ 기업들이 그렇듯 빠른 속도로 진화해왔습니다. 빠르게 성장한 대표적인 한국의 포탈인 Daum과 네이버는 성장하며 추구한 그 전략이 상당히 다릅니다. 다음은 카페와 메일 기반으로 성장한 이후 문어발 식으로 다양한 사업을 직간접적으로 인수하며 사업의 규모를 키웠습니다. 나름 비즈니스 포트폴리오를 넓혀간 셈이죠.

반면, 네이버는 검색 기반으로 성장하면서 사업 영역의 확장을 지극히 통제했습니다. 검색에 직접적인 도움을 주는 서비스와 사업에 적극적인 투자를 했으며, 그 외의 서비스와 비즈니스는 보수적으로 접근했습니다.

다음의 확장 전략은 실패로 마감하면서 2007년부터 Daum은 자회사의 정리와 구조조정에 나서면서 SLIM 경영을 추구했습니다. 반면 네이버는 절제된 경영 전략에 기반하여 내실있는 성장을 한 셈이죠.

하지만, 네이버가 절제된 경영전략을 추구한 것처럼 보이지만 실은 광고, 게임, 쇼핑의 삼각구도 속에서 훌륭한 비즈니스 포트폴리오를 가지며 나름 다각적인 사업 구조를 가졌기에 지금과 같은 성공을 거둘 수 있었던 것입니다. 2009년, 한국의 포탈은 또다른 도전에 직면해있습니다. 매출의 볼륨을 더 키우기 위해서 제 4의 비즈니스 포트폴리오를 갖춰야 할 때가 온 것입니다.


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'디지털 키즈, 올드미디어를 비웃다.'라는 미디어오늘의 기사는 UCC가 주는 대안 미디어로서의 가치를 되돌아보게 만듭니다. 여론을 무시하거나 왜곡된 보도를 일삼는 언론에 철퇴를 내릴 수 있는 개미들의 POWER가 인터넷과 디지털 속에서 어떻게 형성되어 일파만파 커지는지 세계가 주목하고 있습니다.

이 와중에 저는 조금 비즈니스적으로 접근을 하게 되더군요. ^^ (천성이 어쩔 수 없는 비즈니스 전략가라 그런가요?) "이번 촛불집회 여론 형성에 매개체의 역할을 한 Daum 아고라, 디씨인사이드 갤러리 그리고 아프리카와 Daum 팟플레이어, 오마이뉴스 블로그(오마이TV) 등은 비즈니스적으로 혹은 서비스적으로 수혜를 얻은 것일까?" 이 질문을 확인해보고 싶었습니다. (물론 이러한 질문 이전에 비록 비즈니스적인 가치가 없더라도 이러한 플랫폼은 사회적 가치 그 하나만으로도 의미가 있습니다.)

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리눅스가 탑재된다는 구글폰 소식이 구글폰의 실현을 점차 사실화하고 있습니다. 최근 TV에서는 LG데이콤의 가정용 인터넷 전화기 myLG070 선전이 본격화되고 있더군요. 들리는 소문에 따르면 내년에 myLG070을 300만대 이상 보급하는 것이 목표라 하더군요.

이런 상황에서 네이버폰, 다음폰은 과연 출시될 수 있을까요? 역시 소문에 따르면 네이버폰은 빠르면 연내 늦으면 내년 초에 출시된다는 이야기가 있더군요. 이미 네이버는 소프트폰인 네이버폰을 운영 중에 있습니다. 만일 국내에서 포탈폰이 출시된다면 어떨까요?

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바비님의 포스트에서 ZDNET에 게재된 재미있는 인터뷰 기사를 읽었습니다. 한마디로 말해 야후에서 혁신적인 신제품을 만들기 위해 조직과 프로세스의 변혁을 꾀했고 브릭하우스(Brickhouse)라는 내부 인큐베이터를 만들었다는 것입니다.
 
이 글을 보면서 신규 서비스에 대해 생각해봅니다. 저도 인터넷 서비스에 종사하면서 항상 끊임없이 생각해오던 것이 신규 서비스입니다. 기존에는 없던 새로운 가치를 만들어낼 수 있는 ‘새로움’에 Feel이 꽂혀 ‘New’를 쫓아왔죠.
 
그런데, 이 새로움이라는 것이 백지에서의 시작이라면 그나마 나은데 기반이 있으면 참 어렵습니다. 즉, 기존에 잘 운영되고 있는 서비스가 있다면(흔히 말하는 Cash Cow가 있는 안정된 서비스) 그 서비스로 인해 신규 서비스의 발목을 잡히기 일쑤입니다. 우리는 그것을 가리켜 자기잠식 효과(Cannibalization Effect)라고 부르죠.

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NHN이 발표한 자료에 따르면 2006년 매출 5734억, 영업이익 2296억을 달성했다고 합니다. 전년 대비해서 무려 60% 이상으로 매출이 상승한데다가 영업이익은 74%나 상승한 최대의 실적이죠. 돈 많이 버는 거야 하루 이틀 일이 아니니 그렇다 하더라도 도대체 3438억(매출-영업이익)은 어디다 쓴 것일까요?
 
버는 만큼 쓰는 것도 많은데 도대체 포탈은 어디에 이 많은 돈을 쓸까요?

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